Privacy
Tutto quello che c'è da sapere su come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo i tuoi dati.
1. Chi si prende cura dei tuoi dati
Il titolare del trattamento dei dati del sito shirokuro.it è Nicoletta Ruocci, titolare dell’impresa individuale Shirokuro Edizioni, con sede in Via Suardi, Bergamo (BG), Partita IVA 04662850165, REA BG-479683.
Per tutti i servizi terzi che utilizziamo e di cui non abbiamo il controllo diretto puoi fare riferimento alle loro politiche di gestione della privacy, che trovi linkate nelle varie sezioni di questa pagina.
Se c’è qualcosa che non hai capito o se vuoi chiederci di cancellare i tuoi dati scrivici: info@shirokuro.it.
2. Quali informazioni raccogliamo quando usi il sito
Quando visiti shirokuro.it il sito raccoglie esclusivamente i dati tecnici necessari al suo funzionamento — ad esempio l’indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine visitate — tramite i sistemi standard del server di hosting. Questi dati non vengono utilizzati per profilazione e non vengono condivisi con terze parti.
Non usiamo Google Analytics né altri strumenti di analisi del traffico. Per l’advertising su Meta utilizziamo il loro strumento Dataset — trovi tutti i dettagli nella sezione 6.
3. Quali informazioni raccogliamo quando compri sul sito e come le gestiamo
Per acquistare qualcosa su questo sito devi fornirci alcune informazioni personali. Ti chiediamo queste informazioni nella pagina di checkout.
Ti chiediamo sempre nome, cognome, email e indirizzo completo. Se dobbiamo emetterti una fattura ti chiediamo anche a chi intestarla e la tua Partita IVA o codice fiscale.
Se stai acquistando un prodotto fisico dallo shop ti chiediamo anche il numero di telefono: ci serve per inviarti informazioni sulla spedizione e per permettere al corriere di contattarti in caso di necessità.
Se l’acquisto non va a buon fine — ad esempio perché il pagamento viene rifiutato — conserviamo comunque l’ordine e le informazioni personali che hai inserito.
Queste informazioni sono conservate sul server che ospita il sito. La trasmissione dei dati è criptata con HTTPS.
Se abbiamo emesso una fattura, i dati necessari vengono trasmessi al Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate, come previsto dalla normativa sulla fatturazione elettronica.
Per spedire i prodotti fisici trasmettiamo al corriere i dati necessari alla consegna: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono. Il corriere utilizza questi dati esclusivamente per gestire la spedizione e contattarti in caso di necessità. Non abbiamo controllo sulla sua politica di gestione dei dati: ti invitiamo a consultare la privacy policy del servizio di spedizione utilizzato, che troverai indicato nella email di conferma dell’ordine.
Se vuoi modificare, esportare o cancellare le tue informazioni scrivici: info@shirokuro.it.
4. Come gestiamo i tuoi dati in base al metodo di pagamento
Sul sito puoi pagare con carta di credito o debito, Google Pay, Apple Pay, PayPal e Satispay.
Carta di credito, carta di debito, Google Pay, Apple Pay
Questi pagamenti sono gestiti da Stripe — qui trovi la loro privacy policy.
Non conserviamo sul sito i dati della tua carta o del tuo wallet. Questi vengono inviati direttamente a Stripe, che li gestisce e li conserva criptati sui suoi server. Nel nostro pannello Stripe vediamo soltanto le ultime quattro cifre del numero di carta o il metodo di pagamento utilizzato. Non abbiamo accesso ad altre informazioni sul tuo metodo di pagamento.
Oltre ai dati di pagamento, Stripe ha accesso al tuo nome e cognome, all’indirizzo email e ad alcune informazioni legate all’acquisto: data e ora, importo e numero d’ordine.
PayPal
I pagamenti tramite PayPal sono gestiti da PayPal — qui trovi la loro privacy policy.
Quando paghi con PayPal conserviamo sul sito l’indirizzo email dell’account con cui hai scelto di pagare. Sul nostro account PayPal riceviamo nome, cognome e indirizzo email associati al pagamento. Non abbiamo accesso ad altri dati del tuo account.
Satispay
I pagamenti tramite Satispay sono gestiti da Satispay — qui trovi la loro privacy policy.
Satispay ci trasmette esclusivamente la conferma del pagamento e l’importo. Non riceviamo dati personali legati al tuo account Satispay.
Se vuoi cancellare le informazioni conservate scrivici: info@shirokuro.it.
5. La newsletter
Per gestire la newsletter usiamo MailerLite — qui trovi la loro privacy policy.
Quando ti iscrivi ti chiediamo nome, cognome e indirizzo email. MailerLite registra anche data e ora dell’iscrizione. Se hai effettuato acquisti sul sito, possiamo collegare queste informazioni al tuo profilo per inviarti comunicazioni più pertinenti — ad esempio avvisarti dell’uscita di nuovi capitoli di un manga che hai già acquistato.
Tramite la newsletter puoi aspettarti aggiornamenti sui nuovi contenuti e prodotti, notizie dai progetti editoriali in corso (manga, libri illustrati, corsi), comunicazioni relative a promozioni e lanci, e approfondimenti sulla cultura giapponese e sul mondo del manga.
Puoi cancellarti in qualunque momento cliccando sul link nel footer di ogni email. Per cancellare i tuoi dati da MailerLite scrivici: info@shirokuro.it.
6. Advertising su Instagram e Facebook
Per fare advertising su Instagram e Facebook abbiamo integrato il sito con gli strumenti per l’advertising messi a disposizione da Meta. In particolare usiamo uno strumento chiamato Dataset — in passato noto come Pixel — per misurare i risultati delle campagne pubblicitarie e per mostrare annunci specifici a chi ha visitato il sito o una sua pagina.
Meta non ci mostra queste informazioni in forma nominativa né anonima. Non sappiamo cosa tu — come singola persona — abbia fatto sul nostro sito o in risposta alle nostre campagne. Sappiamo esclusivamente quante persone hanno compiuto una determinata azione in un certo periodo di tempo.
Le informazioni raccolte dal Dataset sono conservate da Meta. Noi non ne facciamo copie e, se vogliamo consultarle, utilizziamo gli strumenti che Meta mette a disposizione.
Se vuoi saperne di più puoi consultare le informazioni sul trattamento dei dati di Meta.
Se non vuoi che i tuoi dati vengano raccolti dal Dataset installato sul nostro sito puoi usare il banner della cookie policy per rifiutare i cookie di terze parti. Se hai già accettato i cookie in passato ma vuoi revocare il consenso, cancella i cookie memorizzati dalle impostazioni del browser, ricarica la pagina e rifiuta i cookie di terze parti.
7. Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che il sito salva sul tuo browser quando lo visiti. Li usiamo per due scopi distinti.
Cookie tecnici e funzionali
Sono i cookie necessari al funzionamento del sito: gestiscono la sessione di navigazione, ricordano i prodotti nel carrello e mantengono attivo l’accesso al tuo account. Senza questi cookie alcune funzioni del sito non funzionerebbero. Non richiedono il tuo consenso.
Cookie di terze parti
Questi cookie vengono installati da servizi esterni che utilizziamo sul sito. In particolare:
- Meta Dataset — installa cookie per misurare le campagne pubblicitarie su Instagram e Facebook. Per i dettagli vedi la sezione 6.
- Stripe, PayPal, Satispay — installano cookie tecnici necessari a gestire il processo di pagamento nel loro ambiente sicuro.
Per i cookie di terze parti ti chiediamo il consenso tramite il banner che appare al tuo primo accesso al sito. Puoi accettarli tutti, rifiutarli tutti o modificare le tue preferenze in qualunque momento tornando al banner della cookie policy.
Se hai già accettato i cookie in passato ma vuoi revocare il consenso, cancella i cookie memorizzati dalle impostazioni del browser, ricarica la pagina e aggiorna le tue preferenze dal banner.
8. Commenti e recensioni
Sul sito sono abilitati i commenti agli articoli del blog e le recensioni ai prodotti dello shop.
Quando lasci un commento o una recensione ti chiediamo nome, indirizzo email e, facoltativamente, il sito web. L’indirizzo email non viene pubblicato ma viene usato per gestire eventuali richieste legate al tuo commento. WordPress registra anche l’indirizzo IP e alcune informazioni sul browser al momento dell’invio, come misura di sicurezza contro lo spam.
Per le recensioni ai prodotti, WooCommerce incrocia l’indirizzo email del commento con gli ordini registrati sul sito: se hai acquistato il prodotto che stai recensendo, la tua recensione viene contrassegnata come “acquisto verificato”. Non pubblichiamo altri dati relativi all’acquisto.
I commenti e le recensioni approvati sono visibili pubblicamente sul sito con il nome che hai scelto di usare. Se vuoi modificare o cancellare un tuo commento scrivici: info@shirokuro.it.
9. Link a siti esterni
Alcuni contenuti del sito — articoli del blog, schede prodotto, pagine editoriali — contengono link a siti web di terze parti, ad esempio editori, piattaforme di distribuzione o fonti di approfondimento.
Questi link vengono citati a scopo informativo. Shirokuro Edizioni non ha controllo sui siti esterni e non è responsabile delle loro politiche di gestione della privacy. Ti invitiamo a consultare le rispettive privacy policy prima di condividere i tuoi dati su quei siti.
Hai domande? Scrivici: info@shirokuro.it